Pagina iniziale Politica di Noleggio

La nostra politica aziendale e le condizioni di noleggio

EURODOLLAR offre:

Il pacchetto assicurativo senza franchigia viene fornito in tutti i contratti di affitto. Il noleggiante è responsabile per qualsiasi danno causato all'auto purché rispetti i termini e le condizioni del noleggio.

Il prezzo include sempre le seguenti coperture:

Limitazione di responsabilità economica dei danni (CDW):

Il noleggiatore è coperto per danni (graffi, ammaccature) alla carrozzeria, alle portiere, al cofano e alla parte posteriore del veicolo noleggiato. VIENE APPLICATA FRANCHIGIA ZERO.

CDW non si applica quando il noleggiatore viola i termini e le condizioni del contratto di noleggio.

Categorie di Veicoli & Polizza Assicurativa

Si prega di notare che diverse categorie di veicoli (GRUPPO Q, Q1, G1) possono essere soggette a diversi termini di noleggio e condizioni assicurative.

Mentre la maggior parte dei nostri veicoli è offerta con franchigia zero (nessuna cauzione), certe categorie — in particolare veicoli di valore superiore come SUV, modelli premium — possono includere un deposito cauzionale rimborsabile o una franchigia assicurativa.

I dettagli di qualsiasi franchigia applicabile saranno chiaramente indicati nella vostra email di conferma prenotazione e sul nostro sito web. È responsabilità del noleggiatore rivedere tutti i termini di noleggio forniti prima di accettare la prenotazione.

Per garantire chiarezza e protezione quando si noleggia un'auto da una categoria soggetta a franchigia, assicuratevi di:

  • Rivedere tutti i dettagli del veicolo e dell'assicurazione prima del ritiro, inclusa qualsiasi franchigia applicabile
  • Eseguire un'ispezione dettagliata del veicolo e segnalare immediatamente eventuali danni
  • Fornire una carta di credito con fondi sufficienti per garantire eventuali franchigie
  • Eventuali nuovi danni non dichiarati trovati al ritorno possono comportare l'addebito della franchigia secondo i termini concordati

Assicurazione terzi (TPI):

Questa politica copre il noleggiante in caso di incidente di sola responsabilità del conducente. Copre danni materiali fino a € 1.000.000 e lesioni personali a terzi fino a € 1.000.000 come previsto dalla polizza assicurativa della società e definito dalla legislazione ellenica.

Copertura contro il furto (TP):

Al noleggiante non verrà addebitata alcuna somma nel caso di furto del veicolo noleggiato. Questa politica non si applica agli oggetti personali che si trovano nell'auto.

Copertura contro l’incendio (FP):

Al noleggiante non verrà addebitata alcuna somma nel caso di eventuali danni causati da un incendio.

ECCEZIONI. Nessuna copertura assicurativa è applicabile:

  • durante il trasporto del veicolo via nave
  • se si constatata che il conducente si trova sotto l’effetto di alcolici o stupefacenti
  • per danni causati dalla guida su strade non asfaltate (Preveli, Balos)
  • per danni causati alla parte inferiore dell'auto
  • per eventuali danni causati a specchi, finestrini e pneumatici, il noleggiatore non è coperto.
  • quando si trasportano persone o altri oggetti a pagamento
  • durante il traino di altri veicoli o rimorchi
  • quando il veicolo partecipa a gare di velocità
  • per la perdita di oggetti personali che si trovano all'interno del veicolo
  • per incidenti causati da un conducente non registrato nel contratto di noleggio
  • per la perdita o la distruzione della chiave del veicolo
  • per la perdita o distruzione di dispositivi GPS, seggiolini per bambini

Car collection procedure:

  • All'arrivo, come da procedura antifrode, al fine di evitare il rischio che il conducente non rispetti i termini e le condizioni di noleggio, il nostro rappresentante richiederà al conducente di presentare una carta di credito o di debito valida.
  • Non ci saranno soldi bloccati o addebitati.
  • I dati vengono conservati solo per motivi di sicurezza.
  • Se il conducente non presenta una carta di credito/debito valida, gli può essere negato il noleggio dell'auto.
  • I dati della carta di credito/debito sono richiesti solo per motivi di sicurezza, i dati della carta di credito/debito non sono richiesti per il pagamento.
  • L'autista può scegliere di pagare in qualsiasi forma tra le opzioni accettate (contanti, carta di debito, carta di credito) in tutti i casi deve essere presentata una carta di credito/debito come misura di sicurezza.
  • Le informazioni fornite aiutano a confermare l'identità della persona che ha prenotato l'auto e del titolare della carta, oltre a verificare il pagamento in caso di eventuali discrepanze.
  • Questa precauzione aggiuntiva è necessaria per garantire un'esperienza fluida, sicura e senza preoccupazioni sia per la società di noleggio che per il noleggiatore.

Uso dell’auto:

Il noleggiante è tenuto ad attenersi ai termini e alle condizioni del contratto di noleggio. Il noleggiante deve controllare attentamente l'auto, per verificarne le condizioni meccaniche, olio, acqua, gomme.

Limite minimo di età:

Il noleggiante e il conducente devono avere almeno 21 anni per i gruppi A-D2 e 23 anni per tutti gli altri gruppi. L'età massima del conducente è di 70 anni.

Patente di guida:

Il noleggiante deve essere in possesso di patente di guida valida da almeno 12 mesi. Sono accettate le patenti di guida nazionali rilasciate nell'UE, nel Regno Unito, in Svizzera e in Israele. Per tutti gli altri casi è necessaria la patente di guida internazionale.

Altri documenti richiesti:

Per tutti i noleggianti è richiesta la carta d'identità o il passaporto.

Politica sulla benzina:

Opzione Collect full tank and return empty: Il conducente deve pagare al pick-up della vettura per l’opzione serbatoio pieno. L’importo addebitato dipende dal tipo di veicolo scelto. La vettura deve quindi essere restituita con il serbatoio vuoto o quanto più possibile vuoto, dato che non c’è alcun credito o rimborso per il carburante non utilizzato.

Opzione SELF SERVICE: Il conducente deve restituire il veicolo con lo stesso livello di carburante che gli è stato consegnato. Le vetture ritirate durante la notte (al di fuori dell'orario di lavoro, 21:00 - 08:00), hanno almeno ¼ del serbatoio di benzina pieno. Questo sarà sufficiente a raggiungere il distributore di benzina più vicino.

Costi aggiuntivi:

Nel caso di smarrimento della chiave o del telecomando, il noleggiante dovrà pagare per la sua sostituzione. Il prezzo dipende dalla società concessionaria e dal modello dell’auto.

Secondo conducente:

È necessario dichiarare al nostro rappresentante il nome del secondo conducente, insieme al numero della patente di guida, in modo che possa essere incluso nel contratto di noleggio auto. Il costo è di 3 EURO al giorno.

Seggiolini per bambini:

Se lo desideri, la nostra azienda può fornirti un seggiolino adeguato per ogni bambino, in base al peso. Non c’è alcun addebito.

Modalità di pagamento:

Non è richiesta alcuna carta di credito per la procedura di noleggio. Accettiamo carte di credito e di debito oltre ai contanti. Si prega di notare che non accettiamo AMERICAN EXPRESS.

Durata del noleggio:

Il periodo minimo di noleggio è di 3 giorni. Se hai bisogno di un periodo minore, contattaci per maggiori dettagli.

Assegnazione dei veicoli:

I veicoli sono assegnati in base alla categoria del veicolo e non in base al modello. Se il modello selezionato non è disponibile ci impegniamo a fornire un modello alternativo della stessa categoria con le stesse specifiche o superiori, senza costi aggiuntivi.

Pick-up/Riconsegna:

Può essere applicato un supplemento, per qualsiasi altra località che non è elencata come opzione sul nostro sito web. Sei pregato di contattarci per ulteriori informazioni.

Modalità di pick-up e riconsegna del veicolo:

Le informazione per la procedura di pick-up sono contenute nell'e-mail di conferma, che ti viene inviata dopo aver prenotato l'auto. Tuttavia, se ci sono domande, ti preghiamo di contattarci al numero: +302810281338. Per quanto riguarda la procedura di riconsegna, tutte le istruzioni saranno fornite al conducente al suo arrivo.

Riconsegna fuori dell'orario di lavoro:

  • 21:00 - 00:00 costo aggiuntivo di 40 €
  • 00:00 - 05:30 costo aggiuntivo di 60 €
  • 05:30 - 08:00 costo aggiuntivo di 40 €

Ritardo nella riconsegna:

dovrai riconsegnare l'auto noleggiata nel luogo specificato e alla data e all'ora indicate nel contratto di noleggio; se desideri tenere l'auto più a lungo, la nostra azienda deve esserne informata con almeno 48 ore di anticipo.

Infrazione del Codice della strada/Multe:

Per tutte le multe derivanti da qualsiasi infrazione del Codice della strada ellenico durante il periodo di noleggio, è pienamente responsabile il noleggiante.

In caso di incidente:

In caso di incidente devono esserne informate le autorità e deve essere presentato il rapporto della Polizia. Deve inoltre essere immediatamente informata la società di noleggio. Si prega di notare che il noleggiante è pienamente responsabile per guida negligente o guida sotto l’effetto dell’alcool o di sostanze illegali o la guida in zone proibite (fuori dalle strade di pista e strade non asfaltate), o eventuali azioni negligenti evidenti verso la vettura.

Noleggio all’estero:

È VIETATO. In tutti i casi, il noleggiante è pienamente responsabile di tutte le spese e i danni.

Cancellazioni:

Non c’è alcun addebito per la cancellazione della prenotazione.